그래픽카드 '고장' 증상, '화면 깨짐'부터 '부팅 안 됨'까지! > 컴퓨터 고장수리

컴퓨터 그래픽카드 '고장' 증상 때문에 걱정이 많으시겠습니다. 특히 '화면 깨짐'부터 '부팅 안 됨'까지 다양한 문제가 나타나고 있다면, 그래픽카드의 고장 가능성이 매우 높습니다. 그래픽카드는 컴퓨터에서 영상 정보를 처리하고 모니터로 출력하는 핵심 부품이기 때문에, 여기에 문제가 발생하면 화면에 직접적인 이상이 나타나거나 컴퓨터를 사용할 수 없게 됩니다.

이 글에서는 그래픽카드 고장 시 나타날 수 있는 다양한 '증상'들과 그 원인, 그리고 해결할 수 있는 방법들을 자세히 설명해 드립니다. 지금부터 차근차근 점검해 보시길 바랍니다.

그래픽카드 '고장' 증상, '화면 깨짐'부터 '부팅 안 됨'까지!

그래픽카드(GPU)는 컴퓨터에서 발생하는 연산 결과를 이미지 정보로 변환하여 모니터로 보내주는 역할을 합니다. 그래픽카드가 고장 나면 다음과 같은 다양한 증상들이 나타날 수 있습니다. 이러한 증상들은 단순한 드라이버 문제일 수도 있지만, 하드웨어적인 고장일 가능성도 매우 높습니다.

1. 화면 출력 관련 증상 (가장 흔함!)

• 화면 깨짐 (아티팩트):     
  • 화면에 줄무늬(세로줄, 가로줄), 점, 색상 깨짐, 이상한 문자나 기호가 나타나는 현상입니다.
  • 특히 게임이나 고해상도 작업을 할 때 더욱 심해질 수 있습니다.
• 화면 번짐 / 왜곡: 색상이 제대로 표현되지 않고 번지거나, 화면 비율이 비정상적으로 왜곡되어 나타납니다.
• 화면 깜빡임 / 끊김: 화면이 주기적으로 깜빡이거나 잠깐씩 끊기는 현상입니다.
• 화면 먹통 / 블랙아웃: 화면이 아예 나오지 않거나, 검은색 화면만 계속 유지됩니다.
• 해상도 변경 불가: 정상적인 해상도 설정이 불가능하고 낮은 해상도로만 화면이 출력됩니다.
• 윈도우 로고 진입 전 멈춤: 윈도우 로고 화면이 뜨기 전에 화면이 멈추거나 깨진 상태로 멈춥니다.
• 부팅 안 됨 (No Display): 전원만 들어오고 비프음도 나지 않으며 모니터에 아무것도 표시되지 않습니다. (간혹 비프음이 날 수도 있습니다.) 

2. 시스템 성능 관련 증상

• 게임 중 렉 / 강제 종료: 
  • 그래픽카드가 과열되거나 제대로 작동하지 못해 게임 중 프레임 드랍이 심해지거나, 아예 게임이 강제 종료될 수 있습니다.
• 블루스크린 (BSOD):
  • 'VIDEO_TDR_FAILURE' 등 그래픽카드 관련 오류 메시지와 함께 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
• 팬 소음 증가 / 팬 멈춤:
  • 그래픽카드 팬에서 비정상적인 소음이 나거나, 팬이 아예 돌지 않는 경우입니다. 이는 그래픽카드 온도를 높이는 원인이 됩니다.

3. 그래픽카드 고장 진단 및 해결 방법

가. 드라이버 문제 해결 (가장 먼저 시도!)

많은 그래픽카드 고장 증상은 드라이버 문제로 인해 발생하기도 합니다.

1. 안전 모드 진입: 컴퓨터를 켜고 윈도우 로고가 나타날 때 강제 종료를 두세 번 반복하면 윈도우 복구 환경으로 진입할 수 있습니다. 여기서 **[안전 모드(네트워크 사용)]**으로 부팅합니다.
2. 기존 드라이버 완벽 제거: 'Display Driver Uninstaller (DDU)'와 같은 프로그램을 사용하여 기존 그래픽 드라이버를 완전히 제거합니다. (일반 제어판 제거로는 찌꺼기 파일이 남을 수 있습니다.)
3. 최신 드라이버 클린 설치: 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD)의 공식 웹사이트에 접속하여 **자신의 그래픽카드 모델명에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 '클린 설치' 또는 '사용자 지정 설치 → 새로 설치'**합니다.
4. 이전 버전 드라이버 설치: 만약 최신 드라이버 업데이트 후 문제가 발생했다면, 반대로 이전 버전의 안정적인 드라이버를 찾아 설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

나. 하드웨어적 점검 (안전 수칙 필수!)

드라이버 문제 해결 후에도 증상이 지속된다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 높습니다.

주의: 아래 작업을 시작하기 전에 반드시 지켜야 할 안전 수칙!

• 컴퓨터 전원을 완전히 끄십시오.
• 본체 뒤쪽 전원 케이블을 콘센트에서 완전히 분리하십시오.
• 잔류 전원 방전: 전원 케이블이 분리된 상태에서 PC 본체의 전원 버튼을 10초 이상 길게 한두 번 눌러 내부에 남아있는 모든 전기를 방전시켜 주십시오.
• 정전기 주의: 몸의 정전기가 PC 부품에 손상을 줄 수 있습니다. 금속 부분을 만져 정전기를 없애거나 정전기 방지 손목 스트랩을 착용하고 작업하는 것이 좋습니다.

1. 그래픽카드 재장착: 
   • PC 덮개를 열고 그래픽카드에 연결된 보조 전원 케이블과 모니터 케이블을 분리합니다.
   • 메인보드 PCI Express 슬롯에 있는 고정 락(레버)을 풀고 그래픽카드를 슬롯에서 조심스럽게 분리합니다.
   • PCI Express 슬롯과 그래픽카드 단자 부분의 먼지를 제거한 후, 그래픽카드를 다시 단단히 재장착합니다. 이때 '딸깍' 소리가 나면서 고정 락이 제대로 잠기는지 확인합니다.
2. 보조 전원 케이블 확인: 그래픽카드에 연결되는 보조 전원 케이블(6핀 또는 8핀)이 파워 서플라이와 그래픽카드에 단단히 꽂혀 있는지 확인합니다.
3. 영상 케이블 교체: 모니터와 그래픽카드를 연결하는 HDMI, DP, DVI 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 다른 정상적인 케이블로 교체하여 테스트해 봅니다.
4. 다른 슬롯 사용 (가능하다면): 메인보드에 PCI Express 슬롯이 여러 개 있다면 다른 슬롯에 그래픽카드를 장착하여 테스트해 봅니다.
5. 내장 그래픽 사용 또는 다른 그래픽카드 테스트:
   • 내장 그래픽이 있는 경우: 그래픽카드를 제거하고 모니터를 메인보드의 내장 그래픽 포트(HDMI, DP 등)에 연결하여 컴퓨터가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 정상 작동한다면 그래픽카드 고장 가능성이 매우 높습니다.
   • 다른 정상 그래픽카드가 있는 경우: 다른 그래픽카드를 장착하여 테스트해 봅니다. 문제가 해결된다면 원래 그래픽카드에 문제가 있는 것입니다.

4. 그래픽카드 과열 확인

• 그래픽카드가 과열되면 성능 저하, 화면 깨짐, 강제 종료 등의 증상을 유발합니다. 'HWMonitor'나 'MSI Afterburner' 등으로 그래픽카드 온도를 모니터링하여 온도가 90°C 이상으로 지속되면 과열을 의심해야 합니다.  

5. 전원 공급 장치 (PSU) 불량 확인

• 그래픽카드는 전력을 많이 소모하는 부품입니다. 파워 서플라이(PSU)의 출력이 부족하거나 불량일 경우 그래픽카드에 충분한 전력을 공급하지 못해 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 고사양 그래픽카드를 사용한다면 PSU 용량을 확인해야 합니다.

그래픽카드 고장 증상은 매우 다양하고 치명적일 수 있습니다. 이 가이드에서 제시된 방법들을 단계별로 차분히 시도하여 문제의 원인을 파악하고 컴퓨터를 다시 정상적으로 사용할 수 있기를 바랍니다.

만약 모든 노력을 시도했음에도 증상이 지속되거나, 그래픽카드 고장이 확실하다면 AS 센터에 문의하거나 새로운 그래픽카드로 교체하는 것을 고려해야 합니다.